近年来，一些刻意煽情的网络内容大肆传播。然而，部分配有温情背景音乐、赚足观众热泪的“催泪片段”“暖心瞬间”，却屡屡被扒出是摆拍、作秀，最终草草收场，只剩下一片质疑和叫骂。
长此以往，再看到类似的“感动”，许多人的第一反应不是动情，而是警惕和怀疑——“摊牌吧，什么时候开始直播带货？”这句戏谑的追问，折射出大家对网络正能量内容的信心正悄然流失。有网友感叹：“当感动都被精心设计，我们还能相信什么？”
不禁要问，我们发自内心的感动，为什么不时被欺骗、被辜负？在趋附流量的网络空间里，真实、感人的正能量又该如何“在场”？
图源：视觉中国
“感动营销”并不是什么新鲜事物。如果能本着一腔赤忱，向全社会传递温情和善意，这样的“营销”不仅不招人厌恶，还能长久驻留在人们心中。然而，如果纯粹是为了赚取信任、收割流量而编织的虚情假意，甚至不惜捏造人设、摆拍剧本，无疑是对公众善意的亵渎。
在这些人眼中，我们的感动，背后满满皆是“割韭菜”的生意经。
这是因为，强烈的情绪本身具有一种强大的传播力，能够撬动泼天的流量。如今，人们普遍面临着“情感空心化”的困境：种种疲惫、压力和负面情绪，容易积压在心，却难以找到宣泄的出口。而向屏幕那头的陌生人传递善意，不仅“成本低”，还能从网友的共情中获得正反馈。因此，那些失真、劣质的“情绪糖精”就趁虚而入，有些人用精心编排的故事来诱发大众的情感共鸣，相关内容一经推送就迅速发酵甚至走红全网。
一旦有了流量，商机也会接踵而至。许多职业自媒体深谙这套“先赚眼泪再赚钱”的逻辑：通过捏造“感人至深”的故事迅速圈粉，刷一波好感度，随后火速转向直播带货、打赏募捐、广告嫁接，完成“情感—流量—金钱”的三级跳，将公众的感动转化为经济利益。
比如，曾引发热议的“凉山孟阳”卖惨摆拍事件，就是通过打造“贫苦善良女孩”的网络人设，利用网友们的同情心进行直播带货。在原视频摆拍被揭露后，网友不禁有了“被扇了一巴掌”的感觉。
图为“凉山孟阳”直播视频截图 图源：“新华社”微信公众号
内容生成技术的发展，也让假意编织的“感动”更易实现批量生产。AI换脸、剪辑拼接、合成语音，几分钟就能生成一段催人泪下的视频，甚至连人物的语气、表情都能完美复刻。今年高考期间，一名“高考扁担女孩”牵动全网心弦，马上就有人冒充“扁担女孩”起号，用公开照片搭配AI换脸技术，批量炮制了20多个虚假视频，短短数日就疯狂吸粉7.8万。
那么，这些套路为什么能屡屡得手，精准地调动受众的情绪并转化为流量收益？
这其中的关键，就是以强烈的情绪来淹没理性思考。有传播学者说：“在媒体环境中，触发情绪，就是启动控制。”在创作者有意的渲染和诱导下，人们的情绪反应会暂时盖过审视真相的能力，忽视一些明显的漏洞和疑点，因而更容易相信人为编织的剧情。
唤起公众的关切，首先要打造悲剧性的“底层人设”。对那些“最熟悉的陌生人”，我们往往带有天然的滤镜：农民工、外卖员、乡村医生、留守老幼、环卫工人……这类群体在现实生活中与我们“若即若离”，又身处网络叙事的夹缝中，鲜有踪迹。他们的平凡、朴素、任劳任怨，是引人注目的闪光点，也是职业自媒体眼中的流量点。于是，有些人就凭空捏造出镜人的职业身份、家庭背景、人生遭遇等，硬生生套上各种“剧本”，借此把公众对弱势群体的共情，变成自己炒作吸粉的“敲门砖”。
在叙事上极力渲染“平凡中的不凡”，也是赚取公众共情和信任的常见伎俩。这类内容重在营造生活实感，以平凡人的视角上演温暖感人的生活故事，宛如一出环环相扣、牵动人心的“连续剧”。比如，此前某地披露一起案件，一名用户通过虚构外卖员职业，日复一日地摆拍“90后单身爸爸带女儿送外卖”的艰苦生活，积累粉丝40余万，并借此直播带货牟利。
这些套路的背后，是高度成熟的“起号”流水线。一旦网络上的情绪燃点出现，某些自媒体就迅速跟进，扒出事件中最能刺激公众敏感神经的“泪点”，套上模板肆意歪曲、伪造、重演，批量发布数十个相似视频，以数量攻势疯狂投放、推流。等账号吸引到几万、几十万粉丝，就立刻暴露出“割韭菜”的真实獠牙。
这些相似的把戏玩多了，将会透支社会弥足珍贵的善意与信任。如果我们的善良总被人为地操纵和利用，感动总在反转时刻戛然而止，久而久之，我们便不愿轻易为网络上的任何“美好”买单，以至于真正面对需要帮助的群体时，也变得迟疑和麻木。
漫画 图源：“青春浙江”微信公众号
当虚伪的“感动营销”一次次辜负公众信任，我们更加想要的，是褪去剧本、无须编排的真实，是真情流露、不加巧饰的温暖。
感动不应沦为骗取信任、收割流量的手段。真正有意义的“感动营销”，应是善意的自然延伸——既不消耗大众的共情，也不让真诚的举动变味，反而能让这份温暖形成正向的循环。
河南姑娘“李福贵”靠做自媒体的收入，带着村里46位几乎从未出过远门的老人去旅游。镜头中的老人们满怀期待、洋溢着笑容，有人穿得“比结婚那天都齐整”，有人说“没想到这辈子还能出门旅行”。这样的“流量变现”，网友并不抗拒，也不吝于点赞、投币，甚至不少人主动呼喊“让她恰饭（接广告）”“赶紧上链接”。
真实的感动无须虚构和包装，就足以唤起人们内心深处的共鸣与持久的善意。感人肺腑的网络正能量，往往不是靠戏剧化的冲突或刻意煽情的台词，而是源于对生活本真的捕捉——以同理心去触达受众的心灵，不虚构、不夸大、不扭曲，也许更具朴实而鲜活的感染力。
真正的感动，是摄影博主背起相机，给身患疾病、悲观消沉的普通人拍下“人生照片”，呼唤他们去寻找闪闪发光的自己；是年轻人镜头下的兽医父亲，三十年如一日扎根乡村，守护着近千家养殖户的希望……是在滤镜之外，看见那些默默无闻的坚守，看见不假思索的善良，看见真实的困境和困境中努力攀登的人。
流量终将褪色，真情永远不会被淘汰。在这个流量汹涌的时代，热点、爆款看似层出不穷，但很快又会被信息洪流所淹没。杂音越是喧嚣，就越需要真实的感动，需要有温度的坚守。敬畏真相、坚守真诚、尊重观众，才能在淘洗过后依然值得信任，让那份温暖留在每个人的心间，不褪色、不消散。
正是那些流淌着的温暖和感动，将互联网上素未谋面的你我紧紧相连，更赋予每个人对抗冷漠、拥抱善良的勇气。在任何时候，我们真诚的泪水与掌声，都不应被任意欺骗、裹挟和滥用。
来源：浙江宣传
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