3月7日，十四届全国人大四次会议举行民生主题记者会。民政部部长陆治原在介绍中提到，民政部将会同有关部门从资金、规划、标准、人才、科技等方面加大支持力度，加强养老服务人才培养培训，推动职业技能等级认定，将养老服务师纳入新职业。
养老服务师是个什么职业？去年7月，人社部已将“养老服务师”纳入第七批17个新职业名录，定义其为从事居家、社区、机构养老服务综合需求评估、方案制订与实施、照护技术实施与培训指导、质量评价管理、服务咨询转介、实务应用研究的专业技术人员。也就是说，养老服务师不仅要懂基础护理专业知识，还得具备医疗、家政、餐饮等多领域的专业知识与技能；不仅会照护老人，还能为老人制定专属养老规划、个性化照护方案。拥有专业化、复合型知识能力的养老服务师，堪称老人的“养老全科顾问”。
这一综合性的养老服务“工种”，与当下养老服务领域的需求精准对接。近年来，养老服务得到高度重视，养老服务人才队伍建设得到强化，但不少养老护理人员提供的服务仍较为单一，有些专业性不足。在助浴、剪指甲、陪诊这些基础服务之外，老人更期待量身定制的养老方案。在居家、社区和机构3种养老模式下，老人的需求各不相同；不同年龄阶段、不同身体状况的老人也存在不同需求。如何选择合适老人的养老模式、护理项目等，很多家庭并不清楚。“养老全科顾问”可以为不同老人匹配恰当的养老资源，通过专业化、精细化、个性化的方案制定，让老人获得更科学、更舒心的养老服务。
将养老服务师纳入新职业，是对这一职业的支持与鼓励。据报道，《2025养老护理员职业现状调查研究报告》显示，未来五年，我国老年人口总量将从3.26亿增至近4亿，照护依赖人口增至4000万以上，护理员缺口超500万。提到养老护理，公众往往将之与保姆、护工相联系，认为工作含金量不高。养老服务社会评价不高，很难留住人，遑论吸引高素质人才加入。将养老服务师纳入新职业，通过严格的评价流程与评价标准确立其职业身份，划定初级、中级、高级的职业等级，既是为养老服务师正名、提升其职业认同感和成就感，也能让从业者获得明确的晋升渠道，提升从业积极性。
当然，养老服务师尚处在发展阶段，如何走向成熟仍需不断探索。比如，全国人大代表马旭提出，应当厘清养老服务师的薪酬标准；养老服务师发展不能靠单打独斗，需要头部企业支持等。如何帮助从业者获得综合性的养老服务能力、如何确立这一职业的从业规范、如何让这一职业在社会层面得到了解和认可、如何吸引更多人加入这一队伍等等，都有待在实践中总结经验。
从护工到养老服务师，从照料生活起居到提供高品质的养老服务，养老服务行业日益专业化、养老服务的内容日益多样化。随着更多养老服务师登场、养老服务人才队伍不断扩大，更多老年人就能够从“养老”变为“享老”。
张悦/北京日报 来源：澎湃新闻
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