最近,一种新型拒绝法突然火了——“三明治拒绝法”。它是指,如果你怕总拒绝别人会招人讨厌或者让关系变得尴尬,可以试试按照“先肯定和共情对方的需求——直接地表达拒绝——最后给个建议或者鼓励”的“三明治”流程来做回应。
比如,如果同事想让你帮忙做一些他的事情,但你也很忙时,你可以说:感觉你最近为这件事一直在加班,真的辛苦了”(肯定)“不过我今天实在没空帮你了,我有几个活领导也催的特别急”(拒绝)“要不你问问领导能不能再找其他人协调下”(建议)。
不少人认为,这套公式很好用,既达到了目的,又显示出高情商。但质疑的声音也同样存在:“先肯定再否定”的方法好像不太真诚;还有很多人卡在了第二步,无法表达拒绝,反而让之前的正面肯定变成“给自己挖的坑”。
我们要知道,对他人不合理要求说不,并非冷漠或自私的表现,而是维护自我边界、珍视时间和精力的健康方式。
一次有效的拒绝,往往包括以下几个因素:
清晰直接:清楚地表达自己的拒绝意图,不含糊其辞,避免使用“可能”“看情况”之类的词语。
简单明了:明确表达合理拒绝之后,无需过度解释或者向对方冗长地道歉。也就是说,合理的拒绝是你的权利,不需要把姿态放得很低。
态度一致:如果决定了要拒绝,就尽可能对这个决定保持坚定态度,而非一遇到外部压力就轻易改变主意而妥协。
保持尊重:即使是拒绝,也尽可能与对方保持心平气和,礼貌尊重的氛围,这有利于关系的维系,同时也能减少双方对拒绝/被拒绝本身的焦虑和压力。
据科普中国
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