12月5日，网传视频称河北石家庄赞皇县多名政府工作人员前往村民家中查煤，将七旬老人家中购买的1吨多煤球，以劣质散煤名义查收。6日，该地政府发出通告，称是按照大气污染防治有关要求开展工作，但现场并未收缴该户的散煤。之后向媒体补充称现场只收缴了7斤散煤，随后村干部又给老人送来了近100斤“清洁型煤”。
事件全貌大致被还原，可以看到，防治大气污染，推广清洁型煤确实是当地政策要求。今年10月9日当地政府发布的《赞皇县散煤清缴、型煤质量管控“百日会战”工作方案》显示：全县区域内一律禁止经营、销售散煤，严禁购进使用不合格散煤，确保全县农户散煤彻底“清零”。资料显示，清洁型煤有燃烧时间长、充分，上火快，火苗高等优势，而散煤则存在不易起火、燃烧时间短且容易熄火、产生有毒有害气体等问题。从安全和环保角度，推广清洁型煤逐步取代散煤是大势所趋。
但是，当事老人却有不同观点，他认为，“我买的这个煤更贵，烧得旺，还没有味道”。从价格看，老人买的散煤每吨1280元，清洁型煤每吨1000元。如果当地出售的清洁型煤拥有理论上的优势，且物美价廉，那老人和村民为何仍热衷买更贵、且有风险的散煤？这是令人费解的。
对老人来说，可能之前已经用了几十年散煤，产生了心理认同和习惯。而单纯的宣讲，普及化学环保知识，老人也很难听懂。那就更需要用实际行动来让老人切实感受到清洁型煤的优势，比如免费发放部分清洁型煤，如果用了都说好，那村民自然之后会做更优选择。
反之，如果只是单纯地禁止、收缴散煤，像视频中那样派一群工作人员拿着铁锹麻袋登门入户，处理方式过于简单、机械化，不仅达不到效果，还容易引发村民抵触情绪。根据官方通报，工作人员并未收缴全部散煤，且赠送了部分清洁型煤。那么问题来了，剩下的一吨散煤又该怎么处理？是继续让老人使用还是禁止？如果禁止使用散煤，赠送的100斤清洁型煤显然也不够老人撑过一个冬天。
虽然目前官方通报澄清了之前的“乌龙”，但最终要解决根本问题，关键还在于如何推广好清洁型煤，让老百姓真正用上既经济又优质的好煤。对此，当地政府相关工作不妨可以做得更细致一些，比如，可将老人剩余散煤全部替换成清洁型煤，散煤也可以回收后再处理利用，避免资源浪费，也解决了老人过冬问题。如果清洁型煤真的用着好，相信老人今后也会主动选择。
推广清洁型煤，是为了空气洁净和使用安全；让老人有煤取暖过冬，是为了基本御寒和身体健康，二者并不矛盾冲突。一项好的民生政策重在落实，而在具体落实过程中，相关工作人员也应当注意方式方法，要让群众真正感受到便利与实惠，才能得到理解与支持，避免再次闹出“误会”。
特约评论员 郁风 来源：上游新闻
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